インターネット上には企業や個人に関する情報が多く存在します。
しかし、時には事実と異なる情報や悪意のある口コミが検索結果の上位に表示され、自社の評判を損なう原因となることがあります。
その時に行うのが逆SEO対策です。
逆SEOとは、検索結果の上位に表示させたくないネガティブな情報を下位に押し下げる施策です。
自社商品やサービスなどの風評被害を避けるために、逆SEO対策を行い該当サイトの順位を下げる必要があります。
本記事では、逆SEOの仕組みや具体的な手法を分かりやすく解説し、企業の評判を守るための最適な対策を紹介します。
逆SEOの仕組みをわかりやすく解説
まずは、逆SEOの仕組みをわかりやすく解説します。
検索エンジンの仕組み
検索エンジンとは、インターネット上の膨大な情報からユーザーが求める情報を提供するシステムのことです。
例えば、Googleはクローラーと呼ばれるプログラムを使ってウェブサイトの情報を収集します。
登録されたページはアルゴリズムによって順位が決定され、検索結果として表示されます。
検索エンジンの仕組みを理解することで、自社に関する情報の表示順位をコントロールする戦略を立てることが可能です。
検索エンジンはユーザーの検索意図に合ったコンテンツを上位に表示するよう設計されています。
逆SEOの仕組み
逆SEOとは、検索結果の上位に表示させたくないネガティブな情報を下位に押し下げる施策です。
特定のページの評価を直接下げるのではなく、ポジティブなコンテンツを強化し、検索結果の上位に表示させることで、問題のページの順位を相対的に押し下げるのが基本的な手法です。
逆SEOを用いることで、企業の評判を傷つける誤った情報や悪意ある投稿から企業イメージを守ることができます。
適切な手法で逆SEOを行うことで、企業のブランド価値を守り、ビジネスに与える悪影響を軽減できるといった特徴があります。
逆SEOと通常のSEOとの違い
逆SEOと通常のSEOは目的と手法に明確な違いがあります。
- SEO:Webサイトの検索順位を上げる手法
- 逆SEO:特定のページの検索順位を下げる手法
通常のSEOは自社サイトの順位を上げることが目的ですが、逆SEOはネガティブな情報の順位を下げることを目指します。
通常のSEOでは「当社の商品」というキーワードで上位表示させる一方、逆SEOでは「当社の商品 問題」というネガティブワードの検索結果で肯定的な情報を上位に表示させるイメージです。
通常のSEOが攻めの戦略なら、逆SEOは守りの戦略と言えるでしょう。
逆SEO対策が必要な理由
ここでは、逆SEO対策が必要な理由を2つ紹介します。
風評被害による企業のイメージダウン
企業にとって評判は重要な資産であり、ネガティブな情報が広まると、ブランド価値の低下につながります。
特にインターネット上では、一度拡散された情報が長期間残るため、企業の信頼を損なう要因になってしまいます。
例えば、事実と異なる口コミや誤った情報が拡散された場合、その投稿を見た消費者や取引先が誤解を招き、企業の売上や信用に悪影響を及ぼす可能性が高いのです。
風評被害が発生した場合は迅速に対応し、正確な情報発信と逆SEO対策を行うことが重要です。
特に競争の激しい業界では、ライバル企業による嫌がらせのリスクも考慮して、早めの対策が必要です。
SNS時代の情報拡散リスクの高さ
SNSの普及により、情報の拡散スピードが速くなっています。
一度投稿された内容が瞬く間に広まり、多くの人に届くようになっています。
特に炎上すると、検索エンジンにもその影響が反映され、ネガティブな情報が上位表示されるリスクがあるのです。
そのため、SNSの監視体制を整え、問題発生時には即座に対応することが大切です。
また、日頃からポジティブな情報発信を積極的に行い、企業の評判を高めておくことも予防策として効果的です。
SNS時代では、企業の対応の遅れが被害拡大につながるため、迅速な危機管理が求められています。
逆SEOの具体的な手法
ここでは、逆SEOの具体的な手法を5つ紹介します。
1.不適切な記事は削除依頼する
ネガティブな記事に対しては、まず削除依頼を検討するべきです。
明らかな虚偽情報や名誉毀損に該当する内容であれば、サイト運営者に削除を求める権利があります。
また、Googleには「削除リクエスト」という機能があり、ガイドラインに違反する内容については削除対応が可能です。
また、弁護士を通じて正式な法的手続きを進めることで、より確実な削除対応を求めることも可能です。
ただし、全てのケースで削除が認められるわけではないため、並行して他の逆SEO対策も進めましょう。
2.自社サイトを強化する
削除依頼しても対応してもらえない場合、自社サイトを強化しましょう。
自社サイトを強化して、検索エンジンでの評価を高めることで、ネガティブ情報を押し下げる効果が期待できます。
具体的には、質の高いコンテンツを定期的に発信し、SEO対策を強化することが大切です。
さらに、キーワードの最適化や内部リンクの整備、被リンクの獲得などの施策を継続的に行うことで、検索エンジンの検索順位を向上させることができます。
特にGoogleは、専門性・権威性・信頼性の高いコンテンツを評価するため、公式サイトや関連サイトの信頼性を高めることが効果的です。
3.他サイトでの情報発信
自社サイト以外の外部メディアでの情報発信も重要な逆SEO戦略です。
外部のWebメディアやニュースサイト、ブログなどで積極的に情報発信することで、ポジティブな情報の露出を増やすことができます。
特に信頼性の高いメディアに掲載されることで、Googleの検索アルゴリズムにおいて高く評価されやすくなります。
プレスリリースを活用し、新しい取り組みや実績を広めることも有効な手段です。
他サイトでの情報発信は自分で実施することもできます。
しかし、同時に複数のサイトを運営するとなると時間と労力がかかる点には注意しましょう。
4.SNSでの発信
SNSを活用した情報発信は、現代の逆SEO対策に欠かせません。
主要なSNSアカウントを運用し、積極的にポジティブな企業情報を発信しましょう。
例えば、新製品の情報や企業の取り組みを発信することで、ユーザーの関心を引き、検索エンジンにおいてもポジティブな情報が上位に表示されやすくなります。
また、SNSで発生する企業への言及をモニタリングし、ネガティブなコメントには迅速かつ適切に対応することも重要な施策です。
5.専門会社による対策
逆SEO対策には専門的な知識と技術が必要になるため、専門会社に依頼するのも効果的です。
専門会社は豊富な経験とノウハウを持っており、多角的なアプローチで対策を行えます。
また、法的対応が必要なケースにも適切に対処できるため、企業のリスクを軽減できます。
専門会社を選ぶ際は過去の実績や対応事例を確認し、自社の状況に合った提案ができる業者を選定することが大切です。
逆SEOの費用と注意点
ここでは、逆SEOの費用と注意点を紹介します。
逆SEOの費用相場
逆SEO対策を業者に依頼する場合、料金体系は「成果報酬型」と「月額定額型」の2つのパターンがあります。
成果報酬型は発生した成果に応じて報酬を支払うプランです。
費用の透明性が高く、費用相場は10万円〜20万円程度になります。
成果が出なければ費用は発生しませんが、長期的に契約する場合はかえって割高になることがあります。
月額定額型は毎月決まった費用を支払うプランです。
月額費用の相場は20万円〜30万円程度で、これにはWebコンテンツの作成やSNS施策などが含まれます。
逆SEOの効果がでるまでの期間
逆SEO対策の効果が出るまでの期間は、施策の内容や対象となるWebサイトの強さによって変動します。
一般的には数ヶ月から1年程度の時間が必要です。
検索エンジンのアルゴリズムは頻繁に更新されるため、短期間で効果を出そうとすると、不自然な対策と判断され、かえって検索順位が下がるリスクがあります。
安全に逆SEOを進めるためには、長期的な視点で自然な対策を行うことが大切です。
定期的なコンテンツ更新や被リンクの管理を継続することで、より確実な成果を得ることが期待できます。
逆SEOの注意点とリスク
逆SEO対策を実施する際には、注意するべきポイントがいくつかあります。
まず、不適切な手法を使うと、検索エンジンからペナルティを受けるリスクがあることを認識しておきましょう。
Googleのガイドラインに違反する不適切な逆SEO手法には次のようなものがあります。
- コピーサイトの大量作成
- 低品質サイトからの発リンク
- ハッキング
- DMCA申請の悪用
上記のようなブラックハットと呼ばれる手法は、一時的に効果があっても長くは続きません。
そのため、検索エンジンのガイドラインに準拠した手法で、質の高いコンテンツ作成と正当なリンク構築に焦点を当てることが重要です。
また、逆SEOだけでなく、根本的な問題解決や誠実なコミュニケーションも並行して行うことが企業の信頼回復には欠かせません。
法律と逆SEO
ここでは、法律と逆SEOの関係性について紹介します。
名誉毀損と削除申請
インターネット上のネガティブな情報が名誉毀損に該当する場合、法的手段による削除申請ができます。
名素毀損とは、事実の有無に関わらず、他者の社会的評価を著しく低下させる発言や記述のことです。
日本の民法や刑法では名誉毀損行為が禁止されており、被害者には適切な救済手段があります。
削除申請は、検索エンジンやウェブサイトの管理者に対して行うのが一般的ですが、対応されないケースも少なくありません。
そのため、弁護士を通じて法的手続きを進めることが有効的です。
まずはサイト運営者への削除依頼から始め、応じない場合は弁護士に相談して、段階的な法的手続きを検討しましょう。
削除代行業者に依頼するリスク
削除代行業者に依頼する方法もありますが、さまざまなリスクが伴います。
実績や手法が不透明な業者も存在し、高額な費用を請求されながら成果が得られないケースも多いです。
「必ず削除します」と謳いながら法的根拠のない交渉を行ったり、脅迫まがいの方法で削除を迫る悪質な業者もあります。
削除代行業者を選ぶ際は、具体的な実績や手法の説明を求めることが望ましいです。
また、成功報酬型の料金体系や、明確な進捗報告がある業者を選ぶことでリスクを軽減できるでしょう。
他社から逆SEOを受けた場合の対策
ここでは、他社から逆SEOを受けた場合の対策を3つ紹介します。
被リンクの管理
逆SEOの被害を受けた場合、不自然な被リンクの管理が重要になります。
競合が意図的に低品質なサイトからのリンクを増やすことで、自社サイトの評価を下げる「ネガティブSEO」を仕掛けてくるケースがあります。
Google Search Consoleなどのツールで定期的に被リンクを監視し、不審なリンクを発見したら「リンク否認ツール」を使って対象リンクを否認することが有効です。深刻な場合は、Googleにリンク否認ファイルを提出し、悪意あるリンクの影響を排除する措置が必要です。
自社サイトのドメインパワーを高める
悪意ある逆SEO攻撃から自社サイトを守るためには、ドメインパワーの強化が効果的です。
ドメインパワーとは、サイトの信頼性や権威性を示す指標で、ドメインパワーが高いサイトは検索エンジンからの信頼度が高く、ネガティブな影響を受けにくくなります。
高品質なコンテンツを継続的に発信し、権威のあるサイトからの自然な被リンクを増やすことで、サイト全体の評価が向上しドメインパワーも高まります。
ドメインパワーは長期的な取り組みで徐々に高まるものであるため、日々のSEO対策を通じて継続的に強化することが大切です。
専門業者へ依頼する
他社からの悪質な逆SEO攻撃に対しては、専門業者への依頼も有効な対策です。
専門業者には豊富なノウハウと経験があり、状況に応じた適切な戦略を立てて対応できます。
ただし、業者によって対策内容や効果が異なるため、事前に実績や対応方法を確認することが重要です。
信頼できる業者を選ぶことで、安全かつ効果的に問題を解決することができます。
信頼できる専門業者の選び方
逆SEO対策は様々なリスクが伴うので、専門業者へ依頼するのがおすすめです。
ここでは、信頼できる専門業者の選び方を3つ紹介します。
実績と事例
逆SEO対策を依頼する専門業者を選ぶときは、実績と事例をチェックしましょう。
具体的な成功事例やデータを提示できる業者は信頼性が高いです。
業者選定時には複数の事例紹介を求め、可能であれば自社と似た業界や似た状況の事例があるか確認することが有効です。
また、実名での紹介が難しい場合でも、守秘義務に配慮しつつ具体的な手法と成果を説明できる業者を選びましょう。
料金体系とサービス内容
専門業者を選ぶ際は、料金体系とサービス内容の透明性を確認しましょう。
明確な料金プランと各プランに含まれるサービス内容を提示できる業者は信頼できる傾向があります。
例えば「月額〇〇万円のプランには、月〇〇記事の作成、月次報告が含まれる」といった具体的な説明ができる業者が望ましいです。
複数の業者から見積もりを取り、サービス内容と料金のバランスを比較検討することが重要です。料金体系の透明性は業者の誠実さを測る重要な指標となります。
無料相談と見積もり
信頼できる専門業者は、初回の相談や見積もりを無料で提供してくれるケースが多いです。
無料相談を利用すれば、業者の専門性や対応の質を見極めることができます。
無料相談を通じて企業の状況を詳しくヒアリングし、具体的な提案ができる業者は信頼できる可能性が高いです。
初回相談で質問に対する回答が曖昧だったり、過度に高額なプランを勧められたりする場合は注意が必要です。
無料相談は業者選定の重要なステップであり、信頼関係構築の第一歩となるでしょう。
まとめ
本記事では、逆SEOの仕組みや具体的な手法を紹介してきました。
逆SEOは企業の評判を守るための重要な施策です。
インターネット上の情報を完全に消すことは難しいですが、逆SEOで検索結果の順位をコントロールすることはできます。
定期的に自社に関するポジティブな情報を発信し、問題発生時には迅速かつ適切な対応を取ることが大切です。
被害を最小限に抑えたい場合は、経験とノウハウが豊富な専門業者への相談も検討しましょう。