匿名性の高いSNSやネット上では、企業や商品・サービスに対する誹謗中傷も多く発生します。

誹謗中傷を放置すると、企業イメージの悪化だけでなく、売上減少や株価の低下など直接的なダメージを受けてしまいます。

誹謗中傷を完全になくすことは難しいですが、誹謗中傷対策に関する知見やノウハウがある専門会社に依頼することで、損害を最小限に抑えることも可能です。

本記事では、誹謗中傷対策を依頼できる会社9選を特徴別に紹介していきます。

業者に依頼するメリットや具体的に依頼できる業務内容についても紹介するので、ぜひ参考にしてください。

もし、費用対効果が高くスピード感のある業者を探している場合にはSuggesul（サジェスル）もご検討ください。

当社Suggesul（サジェスル）では専門のプロチームが誹謗中傷により汚染されたサジェストを対策することができ、どこよりも信頼できるサジェスト対策サービスを展開しています。

業者によって対応スピードや完了率、費用面はさまざまですが業者の中でも費用対効果の高いSuggesul（サジェスル）をぜひ一度ご検討ください。

【比較表付き】誹謗中傷対策の会社おすすめ9選

専門業者に相談した方がいいケース

誹謗中傷被害が発生して間もなく、被害が小さい場合は自社で対応できることもあるでょう。

しかし、誹謗中傷対策には専門的な知識も必要で、対策に時間がかかると被害が大きくなる恐れがあります。

時間や労力を節約し、被害を最小限に抑えるためには、専門家へ相談するのも一つの手段です。ここからは、専門業者に相談した方が良いケースを5つ紹介します。

1.被害が拡大している

インターネット上で誹謗中傷を受けた場合、瞬く間に拡散し収拾がつかなくなることもあります。

放置すると、誹謗中傷の内容が悪化したり、個人や会社の評判が低下し、業務だけでなく社員の日常生活に支障がでたりすることもあるでしょう。

このように被害が拡大している場合、専門業者に依頼し迅速に対応してもらうことが重要です。

2.自社で対策しても効果がでない

自社でできる対策として、誹謗中傷の原因となるコンテンツを削除してもらうよう依頼する、ホームページやSNSで事態について公式に声明文を発信するなどがあります。

しかし、これらの対策をとるための情報収集や、実際の対応などにかける時間や労力に余裕がない場合もあるでしょう。

専門業者に依頼すると費用は発生しますが、時間や労力を削減できるため、かえってコストを抑えられることもあります。

一定の対策を講じても、効果が見られない場合は、専門業者に頼るのがおすすめです。

3.法的な措置を検討している

誹謗中傷の内容があまりにもひどく、名誉毀損罪や侮辱罪など刑事的責任を追及したい場合や、精神的・経済的な損害が大きい場合は法律事務所などに相談するといいでしょう。

誹謗中傷対策に強い法律事務所などもあるため、発信者を特定し、慰謝料を請求したい場合にも有効です。

4.再発防止の対策もしたい

一度対策をしても、再度被害にあう可能性があります。

すでに、誹謗中傷がくり返されている場合は専門業者に依頼し、再発防止のためのサポートをうけるのがおすすめです。

中には誹謗中傷が発生を防ぐための対策や、発生した場合に迅速に対応したい場合のサポートをしている業者もあります。

再発防止の対策を取りたい場合は、一度相談してみるといいでしょう。

5.専門的なアドバイスがほしい

社内で誹謗中傷対策に対応できる人がいない、どのような対策をとればいいかわからないといった場合は、専門業者に相談しましょう。

間違った対策をとると、かえって炎上したり、被害が大きくなったりする可能性があります。

専門業者に任せれば、過去の事例や最新の対策を取り入れ、状況に合った最適な方法で効率良く事態を収めてくれるでしょう。

誹謗中傷対策会社の選び方と比較ポイント

誹謗中傷対策をサポートしてくれる企業はたくさんありますが、実績や費用が異なります。

より高い確率で成果を出すためにも、実績が豊富で誹謗中傷対策に強い企業を選ぶことが大切です。

まずは、誹謗中傷対策に強い企業を選ぶポイントを6つ紹介します。

1.誹謗中傷対策の実績で比較する

業者選びで最も重視すべきポイントは、誹謗中傷対策の実績です。

実績数が多いということは、様々なケースに対応してきた経験があり、状況に応じた最適な対策の提案ができる可能性が高くなります。

優良な企業は、依頼者の許可を得た上で具体的な実績を公式サイトなどで紹介しています。

実際にどのような対策を行なってきたのか、企業の公式サイトなどで具体的な成功事例や実績の件数を確認しましょう。

2.費用と料金体系を確認する

誹謗中傷対策の費用は、業者によって大きく異なります。

一般的な料金体系として、初期費用や月額費用、成功報酬型などのプランがあります。

そのため、業者が提示する価格に妥当性があるのかを確認することが大切です。

費用が安すぎる業者を選ぶと、十分なサービスを受けられない可能性があります。

逆に、高額すぎる料金を請求する業者も注意が必要です。

業者選びに失敗しないためにも、複数の業者から見積もりをもらい、サービス内容と費用のバランスを比較検討しましょう。

3.求める対策に対応しているかをチェック

優良な業者は提供するサービスの内容を明確に説明してくれます。

例えば、誹謗中傷の監視や削除要請の手順、法的対応の流れなど具体的な対策プランを提示してくれる場合は良い業者である可能性が高いです。

企業によってどのような対策が得意なのかが異なります。

自社で依頼したい内容と企業の得意な対策が一致していると、より効果が期待できるでしょう。

逆に、サービス内容の説明が曖昧だったり、質問への回答が不明確な業者は避けるべきです。

また、契約期間や解約条件などの重要事項も明確に定められているか確認しましょう。

4.情報発信を積極的に行なっている

誹謗中傷対策に関する情報発信を積極的に行なっている業者は、専門性が高い傾向にあります。

自社のブログやメールマガジン、セミナーなどを通じて、最新の対策方法や法改正の情報を提供している業者は信頼できます。

また、SNSでの発信内容や更新頻度も、業者の専門性を判断する材料の一つです。

誹謗中傷対策で失敗しないためにも、専門性の高い情報発信を積極的に行なっている業者に依頼しましょう。

5.非弁行為を行う業者は危険

弁護士資格を持たない人が法律事務を行う「非弁行為」は法律で禁止されています。

非弁行為を行う業者は、法的な対応が必要な場合に適切なサポートを受けられません。

また、違法行為を行うリスクも高くなります。

高い費用を払って誹謗中傷対策を依頼しても、その行為自体が違法では全く意味がありません。

専門業者に依頼するにあたり、業者の法的な資格や提携している弁護士事務所の有無を必ず確認しましょう。

6.無料相談があるか必ず確認

無料相談ができるかどうかも確認しましょう。

初回相談が無料の業者を選ぶことで、サービス内容や対応方針を事前に確認できます。

無料相談では、誹謗中傷の状況分析や具体的な対策プランの提案を受けられます。

業者選びに失敗しないためにも、複数の業者の無料相談を利用して、対応方針や費用感を比較検討することが大切です。

また、相談するときの担当者の態度や説明のわかりやすさも、業者選びの重要な判断材料となるでしょう。

誹謗中傷対策会社おすすめ9選

【迅速対応】誹謗中傷対策おすすめ業者

ここでは、迅速対応が特徴の誹謗中傷対策のおすすめ業者を3社紹介します。

株式会社IIP

株式会社IIPはサジェスト対策が強みの専門業者です。

同社は「Suggesul（サジェスル）」と呼ばれるサジェストの表示を希望するキーワードに書き換えるサービスを提供しています。

最短翌日には効果が現れるため、誹謗中傷の拡散を防ぐことができます。

また、専門チームによるサポート体制も整えている他、アフターサポートも充実しているので、初心者の方でも安心です。

株式会社ジールコミュニケーションズ

株式会社ジールコミュニケーションズは、誹謗中傷からブランドイメージを守り、マーケティングや採用活動の促進をサポートする会社です。

プロの専属担当者がつき、提案から対策、アフターフォローまで対応してもらえます。

10年以上の実績を持つ専門家チームが豊富な対策実績と専門知識を活かして、クライアントそれぞれの課題に最適化された誹謗中傷対策プランを立案してくれます。

ネクストリンク株式会社

ネクストリンク株式会社は、インターネット上の誹謗中傷に特化した専門業者です。

これまでの相談件数は累計40,000件以上、相談解決率97%を誇る実績のある会社です。

相談は最短即日対応、経験豊富なスタッフが丁寧に対応してくれます。

無料相談にも対応しているため、初めて誹謗中傷対策を依頼したい会社におすすめです。

【実績豊富】誹謗中傷対策おすすめ業者

続いて、実績豊富な誹謗中傷対策のおすすめ業者を4社紹介します。

株式会社メディアエクシード

株式会社メディアエクシードはネット上の課題解決を手がける企業として、誹謗中傷対策からWebマーケティング支援まで多岐にわたるサービスを展開しています。

迅速な対応体制を整えており、案件によっては24時間以内という短期間での効果も実現しています。

初期相談は完全無料で、対面・電話・メールいずれの方法でも対応可能です。

また、具体的な対策プランの提案から費用の見積もりまで無料なので、誹謗中傷でお困りの方は気軽に相談してみてください

株式会社アクシアカンパニー

株式会社アクシアカンパニーは、ネット上にあるネガティブな情報に対して、逆SEO対策を行い誹謗中傷対策を行う会社です。

対象サイトやジャンル・状況などに合わせた多様なプランが用意されています。

サービスやプランが豊富なので、クライアントの悩みや課題に対して最適な対策方法を提案してもらえます。

過去には、「逮捕歴が掲載されたニュース」を逆SEO対策によって、2ヶ月未満で目に見える効果を出したという実績があります。

高い実績を求める方におすすめの対策業者です。

シエンプレ株式会社

シエンプレ株式会社は6,000件以上の実績がある老舗業者です。

企業の評判を守るための予防的なアプローチと、発生した問題への迅速な対応を両軸とした総合的なサービスが特徴です。

同社では、AIシステムと専門スタッフによる24時間体制の監視を実施し、ネガティブな情報の拡散や炎上の予兆を早期に検知します。

対応スピードは案件の複雑さによって異なりますが、比較的シンプルな案件であれば数日程度、複雑な案件でも2-3ヶ月以内での効果を出してきた実績があります。

株式会社エルテス

株式会社エルテスは、インターネット上の誹謗中傷対策を得意とする会社です。

1,000件を超える豊富な実績を持ち、国内有数の航空会社や食品メーカーなど、大手企業からの信頼も厚い実績があります。

同社の特徴は、担当コンサルタントが案件を一貫して管理する体制です。

この体制により、クライアントの状況を深く理解し、より効果的な対策を実現できます。

また、単なる問題解決だけでなく、リスクの早期検知から再発防止まで、総合的なリスクマネジメントを提供しています。

誹謗中傷対策おすすめ法律事務所

ここでは、誹謗中傷対策におすすめの法律事務所を紹介します。

プロスパイア法律事務所

プロスパイア法律事務所は誹謗中傷や風評被害対策に精通した弁護士が代表を務める法律事務所です。

情報開示請求だけでなく、IT・インターネットに関する技術的なノウハウと法的なノウハウを併せて、より的確な方法で投稿者の特定をします。

単なる問題解決だけでなく、中長期的な視野で計画的に様々な対策を立案・実行してくれるのが特徴です。

誹謗中傷や風評被害対策に精通した法律事務所に依頼したい場合はおすすめです。

弁護士法人アークレスト法律事務所

弁護士法人アークレスト法律事務所は、ネット風評被害対策を得意とする法律事務所です。

着手金は0円からで、支払いも成功報酬なので無駄なコストを抑えられます。

IPアドレスの開示請求や投稿者の特定はもちろん、掲示板の書き込みや口コミ記事の削除なども対応可能です。

法的対応を検討している場合は、同事務所に相談してみるのが良いでしょう。

よくある質問

誹謗中傷対策に関するよくある質問をまとめました。

誹謗中傷対策がなぜ重要なのですか？

ネットやSNSの普及により、誹謗中傷はあっという間に広がり、企業や個人の評判を大きく傷付ける可能性があります。

【誹謗中傷による影響】

• 企業イメージの悪化
• 来客数や売上が減少する
• 人材確保への悪影響
• 株価への影響

イメージダウンだけでなく、会社の売上減少や採用活用への悪影響など深刻な問題を引き落とすことがあるので、誹謗中傷対策が重要なのです。

誹謗中傷対策は自社でできるものですか？

基本的な監視や初期段階の削除依頼などは、自社でも対応可能です。

しかし、大規模な炎上や法的な手続きは専門業者へ依頼するのがおすすめです。

自社で対応するものについては、担当者の教育と明確なガイドラインの作成が必要になります。

誹謗中傷対策はどのくらいの期間が必要ですか？ 

誹謗中傷対策は内容や拡散状況、対策方法によって期間が異なります。

再発防止のためにも、長期的な対策が必要です。

誹謗中傷対策にはどれくらいの費用がかかる？

会社への誹謗中傷対策にかかる費用相場は以下のとおりです。

誹謗中傷対策の費用は、対策の内容や規模によって大きく異なります。

法律の専門知識が必要になる損害賠償請求や情報開示請求などは、費用が高額になる可能性が高いです。

誹謗中傷対策でどのようなことに対応してくれますか？

誹謗中傷対策の専門業者は、以下のような業務内容に対応しています。

1.サジェスト対策：検索窓に表示される予測ワード（サジェスト）の悪化を改善。

検索エンジンへの削除申請や、ポジティブな検索ワードを増やすための施策を実施。

「サジェスト対策の費用相場・費用対効果とは！？非表示対策のメリット徹底解説！」

2.逆SEO対策：検索結果で表示されるネガティブなページの順位を押し下げる施策

企業の公式サイトやSNSの最適化、プレスリリースの配信、ブログ記事の作成など。

「逆SEO対策の知っておくべき注意点｜実際のグレーな逆SEO手法まで徹底解説」

3.信頼回復のためのサポート：、取引先や顧客向けの説明文書の作成やプレスリリースの企画立案、社内外のコミュニケーション方針の策定など

自社が求める内容に対応している業者を選びましょう。

下記記事では、誹謗中傷対策の専門業者へ依頼する方法を詳しく解説しています。ぜひ参考にしてみてください。

「誹謗中傷対策は何から始める？依頼の流れ・費用・見積もりのとり方まとめ」

まとめ

今回は、誹謗中傷対策を依頼できる会社12選を特徴別に紹介してきました。

会社への誹謗中傷を放置すると、様々なリスクが伴うため、できるだけ早く専門業者に依頼して対応してもらうことが大切です。

専門業者によって得意な対策や費用、サポート内容が異なるため、予算や目的に応じて適切な業者を選びましょう。

もしも損害が大きくなり、法的対応が必要な場合は法律事務所に相談することも検証するといいでしょう。

すぐに対応して現在の風評被害を最小限に抑えたいというお急ぎの方はぜひ当社サービスのSuggesul（サジェスル）をお使いください。

Suggesul（サジェスル）は最短翌日の対応スピードを誇っており、すぐに対応を取りたい、取らなければ大きな損失につながるとお考えの方へピッタリにサービスです。

誹謗中傷がネット上に発見された場合、早期に対応していくことが最重要です。

ぜひ一度Suggesul（サジェスル）をご検討くださいませ。